Abkürzungen

Hier finden Sie Abkürzungen erläutert, die Ihnen u.U. (noch) nicht geläufig sind:

Abkürzung / Begriff Erläuterungen
AS Arbeitssicherheit
BPM business process management, Geschäftsprozeßmanagement
BSC Balanced Score Card, Kennzahlensystem
CEO chief executive officer,
Generaldirektor, Vorstandsvorsitzender, Vorstandssprecher, Firmenchef, Geschäftsführer
CIRS critical incident reporting system
Risikomanagement, Überwachungsbericht kritischer Bereiche
CRM customer relationship management
Programm zum Management einer systematischen Kundenbeziehung
DIN Deutsche Industrie Norm
Deutsches Normungsgremium
DGQ Deutsche Gesellschaft für Qualität
Deutscher EOQ Personalzertifizierer
DIN EN ISO Internationale Norm, die in der EU und in der BRD gilt
DMP Disease Management Program
Programm für chronische Erkrankungen z. B. Diabetes
EFQM European Foundation for Quality Management: Zusammenschluß von europäischen Firmen und Organisationen zum Zwecke der Verbreitung des TQM, Herausgeber des TQM-Modells der EFQM, EFQM vergibt jährlich den EQA (European Quality Award) an Firmen, die sich einer Bewertung gemäß dem EFQM-Modell gestellt haben.
EN European Norm
europäisches Normungsgremium
EOQ European Organization for Quality: Europäische Organisation der Ausbildungsorganisationen im Qualitätsmanagement, legt europaweit die Inhalte der harmonisierten EOQ-Ausbildung im QM fest.
FDL Forum-DistancE-Learning,
Der Fachverband für Fernlernen und Lernmedien e.V.
GPM Geschäftsprozeßmanagement
Beherrschung komplexer Geschäftsprozesse
GW Gesundheitswesen
HRM Human Resource Management
Personalmanagement
IMS Integrierte Management-Systeme: z. B. QM + UM + AS
ISO International Standardization Organisation
Internationales Normungsgremium
KTQ Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen, Zertifizierungssystem für Krankenhäuser
MAZ Manager auf Zeit
Temporärer Einsatz eines hochqualifizierten Managers
MES Manufacturing Execution System
System, das die Fertigung mit dem Unternehmensmanagement verbindet
OE Organisationsentwicklung
PAS Public Available Specification
z. B. die PAS 1037 QM-Stufenmodell und specification for distance providers, Norm für Weiterbildungsinstitute und speziell für Fernlehrinstitute
PE Personalentwicklung
PR public relation
Marketing und Werbung
QB Qualitätsbeauftragter (nicht Qualitätsberater!)
QM Qualitätsmanagement, auch Abkürzung für Qualitätsmanager
QMB Qualitätsmanagement-Beauftragter = Qualitätsbeauftragter
SGU Sicherheit, Gesundheit und Umwelt
SOPs standard operating procedures
Standard, Arbeitsanweisung (gebräuchliche Abkürzung im GW)
TPM total productive maintenance
System der vorbeugenden Instandhaltung
TQM Total Quality Management: ganzheitliche Sichtweise einer Organisation
TS 16949 Technische Spezifikation
Norm, die die Automobilnormen QS 9000 (GM, Ford, Chrysler) und VDA 6.1 (Daimler, VW, BMW, Audi) harmonisiert
UM Umweltmanagement
VDP Bundesverband Deutscher Privatschulen
ZFU Zentralstelle für Fernunterricht, Köln
Staatliche Überwachungsstelle für Fernlehrinstitute gemäß geltendem deutschen Fernuntrrichtsschutzgesetz